Tips Menegur Pembantu Yang Melakukan Kesalahan
Diposkan: 04 Jan 2017 Dibaca: 5295 kali
Lentera Kasih - Untuk seorang majikan tentunya memiliki pembantu merupakan sebuah dilema apabila pembantu rumah tangga yang bekerja dirumah tidak sesuai dengan kriteria. Disatu sisi kita membutuhkan pembantu untuk membantu meringankan pekerjaan, disisi lain tingkah laku pembantu terkadang membuat jengkel. Mungkin ada perasaan takut pembantu ngambek atau pulang kampung jika anda marahi, sedangkan jika tidak ditegur pembantu tidak akan mengetahui kesalahannya.
Cari pembantu melalui agen atau yayasan penyalur pembantu terpercaya seperti LPPRT Lentera Kasih. Dimana di dalamnya terdapat pembantu yang telah dibekali berbagai macam pendidikan, seperti memasak, mencuci, menyetrika, membereskan rumah, dan lain-lain. Yang semua itu dilakukannya tanpa disuruh atau diperintah lagi oleh majikan. Namun bagaimana yang terjadi apabila pembantu kita melakukan kesalahan, terkadang pembantu yang melakukan kesalahan saat ditegur bukan memperbaiki kesalahan justru mintaa berhenti kerja. Berikut ini, ada juga beberapa tips menghadapi pembantu agar anda merasa aman dan nyaman mempekerjakan pembantu anda :
1. Posisikan diri kita diposisi mereka.
Tanpa bermaksud merendahkan, biasanya seorang pembantu tidak memiliki pendidikan yang tinggi. Itu artinya, daya tangkap atau pemahaman mereka juga kurang. Oleh karena itu, andalah yang harus menyesuaikan diri dengan pembantu anda. Mungkin sering kali anda salah paham dengan pembantu, karena anda berfikir dari sisi anda sendiri. Akan muncul pertannyaan "masa begitu saja tidak mengerti?". Cobalah anda posisikan diri anda diposisi dia dengan segala keterbatasannya, baik keterbatasan pemahaman atau pengalaman. Dengan begitu anda dapat mencerna intruksi yang akan anda berikan, sehingga anda tidak akan terlalu mudah naik darah ketika menghadapi segala keterbatasan pembantu anda.
2. Pilih kalimat singkat dan sederhana
Kita harus pandai memilih kata karena keterbatasannya. Mungkin sama seperti anak-anak, anda harus menggunakan kalimat yang singkat dan sederhana. Misalnya, anda ingin ia selalu mencuci tangan sebelum memegang makanan. Katakanla "Mbak, sebelum kasih makan Adeeva cuci tangan dulu ya, biar bersih." Hindari mengatakan "Mbak, cuci tangan dulu sebelum mengambil makanan, biar tangannya higienis. Kalau gak seteril tangan mbak bakal banyak kuman, trus sakit perut deh." karena terlalu panjang dan pilihan kata yang terlalu sulit.
3. Berikan intruksi secara detail dan jelas
Pembantu melakukan kesalahan karena intruksi yang dia terima kurang jelas untuk mereka. Terkadang mereka merasa segan, takut atau bahkan malu untuk bertanya lagi. Akibatnya, anda akan marah karena hasilnya tidak sesuai seperti yang anda harapkan. Berikan intruksi secara detail dan jelas. Misalnya, setiap kali menyuruh pembantu belanja kepasar, tulislah dikertas apa saja yang akan dibeli. Setelah itu, bacakan tulisan tersebut. Berikan alternatif pilihan jika takut pembantu salah beli. Misalnya, beli cumi 2 ons. Jelaskan : Kalau cuminya sudah dibungkus plastik beli 2 bungkus. Kalau belum dibungkus, bilang beli 2 ons. Kalau gak ada cumu ga usah beli. Dengan demikian pembantu dapat mengerti intruksi yang anda berikan dan melakukan tugasnya dengan benar.
4. Beri tahu berulang-ulang
Bersyukurlah jika anda mendapat pembantu yang cepat tanggap dan langsung mengerti apa saja tugas dan kewajibannya. Masalahnya, tipe pembantu berbeda-beda. Ada pembantu yang langsung tanggap hanya dengan sekali diberitahu dan ada yang harus diberitahu berkali-kali baru mengerti. Jika diberitahu berkali-kali tidak paham juga, bisa dengan mengetik apa saja yang akan anda perintahkan kemudian tempel ditempat yang mudah terlihat.
5. Banyak memaklumi dan memaafkan
Jangan pernah memarahi pembantu jika ia melakukan kesalahan. Tegurlah ia dengan lembut dan sopan, serta maklumi dan maafkanlah kesalahannya. Walau bagaimanapun juga pembantu hanyalah manusia biasa yang tidak akan luput dari kesalahan. Apa lagi dengan segala keterbatasan pemahaman dan pengalaman mereka. Yang terpenting adalah dengan terus memberi tahu dia mana yang harus dilakukan dan mana yang tidak boleh dilakukan
Demikian artikel tentang Tips Menegur Pembantu Yang Melakukan Kesalahan, semoga bermanfaat!
Jangan lupa baca juga artikel tentang Tips Mencari PembantuBerkualitas
Mau copy artikel diatas?
Silahkan, tapi jangan lupa jika anda penulis yang baik marilah kita budayakan menyertakan sumber link www.lenterakasih.com